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3/8/2022: Jenzabar One超时/慢

**截至2022年3月8日中午12:30 **

信息技术部门意识到Jenzabar一号的各个模块都有持续的慢速/超时,供应商正在对此进行调查。随着我们的网络和系统团队从Jenzabar获得更多信息,支持中心将保持用户基础的更新。

请与杜克it支持中心联系supportcenter@dom.edu或x6888,有任何问题或支持需求。

3/7/2022:支持中心的期中休息时间

由于学期中休息,支持中心将在2022年3月7日这一周的开放时间如下:

  • 2022年3月7日,星期一:上午7:45至下午5:00
  • 2022年3月8日,星期二:上午7:45至下午5:00
  • 2022年3月9日,星期三:上午7:45至下午5:00
  • 2022年3月10日,星期四:上午7:45至下午5:00
  • 2022年3月11日,周五:上午7:45至下午5:00
  • 2022年3月12日,星期六:上午8:00至下午12:00
  • 2022年3月13日,周日:下午12:00至5:00

2022年3月14日星期一恢复正常工作时间。

如果您有任何问题,请与支持中心联系supportcenter@dom.edu

2022年1月31日:考夫林霍尔开关更换

**问题已于2022年1月31日上午11:25解决**

信息技术部门注意到Coughlin大厅的网络访问出现间歇性问题。此问题是由交换机故障引起的,可能会影响以下资源:互联网连接、打印机和共享驱动器文件夹访问。信息技术部门正在更换交换机,修复完成后将更新此页。

如果您需要进一步的帮助,请联系支持中心supportcenter@dom.edu

支持服务时间

Monday-Thursday: 7:45am-7:00pm
星期五:7:45am-5:00pm
星期六:8:00am-12:00pm
桑迪:12:00pm-5:00pm

位于路易斯048