戴夫·阿伦
教授,营销
布伦南商学院
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教授,营销
布伦南商学院
戴夫·阿伦(Dave Aron)是一位营销教育家、消费者研究员、导师和教练。他的兴趣包括消费者研究,特别是在消费者不满和功能失调的消费者行为方面,如记仇和报复。他还为企业家和年轻的野心家提供指导。Dave曾为企业和非营利公司服务,提供有关战略和战术、头脑风暴、营销沟通、产品和个人品牌方面的建议。他教授过许多不同的营销课程,并帮助制定了各种营销解决方案。
消费者的不满和不正常的消费者行为,如怨恨和报复。营销策略和品牌管理。
明斯基,l;阿伦,D。“你在逆向进行SWOT分析吗?”《哈佛商业评论》,2021年。
陈志强,陈志强,陈志强,等。“留学期间客户满意度高:留学是一种卓越的客户体验。”消费者满意度、不满与抱怨行为,2020年。
阿伦,大卫;Kultgen,奥利维亚。不良消费者行为的定义:概念、内容和问题消费者满意度、不满与抱怨行为,2020年
阿伦,大卫。《数字功能障碍:数字时代的消费者怨恨与报复》消费者满意度、不满与抱怨行为,2016
阿伦,大卫。市场营销策略的SACI教学方法:学生撰写的、客户密集型平行案例研究2016年营销管理协会春季教育者大会
阿伦,大卫。“消费者满意度大学课程开发方法”。消费者满意度、不满与抱怨行为,2014
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