还给：信息研究学院
图书馆，文化遗产机构和其他信息为中心的组织通过使用各种定性和定量方法来了解用户需求并具有更高的管理层的各种定性和定量方法来评估其集合，计划和流程。评估不仅要了解用户的需求，还要确定如何支持这些需求并评估所满足需求的需求。通过彻底评估提供的数据可以提供信息，以避免风险和预期问题。许多图书馆和信息中心组织实施了战略规划，运作策略和持续改进的持续的，系统性的评估过程。
评估中的SOIS证书提供：
证书完成需要15个毕业学分，包括：
还给：